|
CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION
Comment réserver
Très simplement, vous sélectionnez le spectacle de votre choix à l'aide du module de recherche.
Vous décidez ensuite du nombre de places et de la catégorie et envoyez votre demande.
music-opera.com vous répondra dans les plus brefs délais en vous confirmant la disponibilité et les tarifs.
Aucun frais n'est demandé en cas de recherche infructueuse.
Toute réservation confirmée est un achat ferme.
Localisation et Catégorie des places
La 1ère catégorie correspond aux meilleures places du théâtre. Les plans de salle, présentés sur le site permettent de localiser les différentes catégories.
Prix des places
Les prix des billets sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises et comprennent les frais de location des salles et de music-opera.com. Dans certains cas, les prix comprennent aussi les frais de nos agents locaux.
Il est de votre responsabilité de vérifier que les places attribuées correspondent bien à votre souhait. Nous apportons un grand soin à vérifier l'exactitude des informations présentées sur le site internet mais des erreurs dans les prix des billets commandés peuvent arriver.
Nous vous en informerons le plus rapidement possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correcte ou de l'annuler tout simplement.
Frais de réservation (inclus dans les prix affichés)
Frais de réservation : 30 % T.T.C
Frais de réservation réduits réservés aux membres du Club : 20% T.T.C
Minimum forfaitaire par réservation :
12.00 Euros T.T.C.
8.00 Euros T.T.C. pour les membres du Club
Règlement
- Carte bancaire (Amex, Mastercard, Visa)
Le montant total de votre réservation peut correspondre à des montants séparés sur le relevé de votre carte de paiement.
- Chèque ou virement en Euros. Le paiement doit nous parvenir dans les 7 jours à compter de la date de votre commande, passé ce délai votre réservation sera annulée. Une confirmation vous parviendra après encaissement de votre chèque dans un délai d'une semaine.
- Si le délai entre la date du spectacle et la date de la commande est inférieur à 14 jours, seul un paiement par carte est possible.
Confirmation
Votre réservation est confirmée par téléphone ou par Email. Un numéro de carte de crédit est demandé afin de garantir la réservation.
Vous recevrez toujours une confirmation écrite avec tout le détail de votre réservation.
Le délai varie selon les théâtres et selon la date du spectacle.
Obtention des billets
- Envoyés directement à votre domicile par courrier recommandé
Pour des envois en France : 6 euros - Hors de France : de 9 euros
- A retirer au guichet du théâtre le soir de la représentation, (au moins ½ heure avant le début du spectacle) sur présentation soit de notre voucher, soit d'un numéro de réservation, soit de vos nom et prénom
- Livrés, dans certains cas, à votre hôtel, dans la ville du théâtre
|
|
Modification et Annulation du spectacle
Tous les spectacles sont sujets à modifications ou annulation sans pénalité à tout moment, il est conseillé de reconfirmer les horaires, les programmes et interprètes lors de votre réservation et à votre arrivée, auprès de la salle.
En cas d'annulation du spectacle décidé par l'organisateur, seul le prix du billet sera remboursé. Pour le remboursement, veuillez retourner vos billets à music-opera.com - 17 rue Cler - 75007 Paris - France
Annulation et Remboursement de la réservation
Absence de droit de rétractation. Conformément à l'article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l'objet d'un droit de rétractation.
Les réservations sont fermes, un billet de spectacle ne peut être ni repris ni échangé, ni remboursé, sauf en cas d'annulation du spectacle par l'organisateur.
Exceptionnellement, lorsque les billets ont déjà été confirmés, music-opera.com pourra essayer de les revendre. Si c'est possible, la valeur de la revente sera remboursée après déduction d'éventuels frais bancaires et de gestion. (Attention le prix de la revente peut être inférieure au prix d'achat initial des billets).
Responsabilités - Droit applicable - Litiges
Les spectacles se déroulent sous la seule responsabilité de l'organisateur, music-opera.com décline toute responsabilité en cas d'annulation, modification, interruption du spectacle. music-opera.com agit en tant qu'intermédiaire pour votre compte auprès de différents fournisseurs de services. Notre responsabilité dépend de la politique de chaque fournisseur et se limite au service et montant facturé.
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
Données personnelles
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles permettent à music-opera.com de vous expédier vos billets et de vous contacter en cas de modification ou annulation. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et nous permettre de personnaliser les services offerts et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, aux informations vous concernant qui peut s'exercer par courrier à music-opera.com 17 rue Cler 75007 Paris ou par email à contact @ music-opera.com
Validation
Quand vous cliquez sur « Réserver », vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
|
