Commande:
Toute réservation est un achat ferme, un numéro de carte de crédit est demandé afin de garantir la réservation.
Aucun frais n'est demandé en cas de recherche infructueuse.
Music & Opera ne peut vous garantir un emplacement exact dans le théâtre (rang ou n° de place), mais fera au mieux pour satisfaire vos exigences.

Confirmation:
Votre réservation est confirmée par téléphone ou par Email.
Vous recevrez toujours une confirmation écrite avec tout le détail de votre réservation.
Le délai varie selon les théâtres et selon la date du spectacle.

Livraison des billets:
- Livrés directement à votre domicile,
- A retirer au guichet du théâtre le soir de la représentation, (au moins ½ heure avant le début du spectacle)
- Livrés, dans certains cas, à votre hôtel, dans la ville du théâtre
ATTENTION: Les spectacles sont sujets à modifications, il est conseillé de reconfirmer les horaires, programmes et interprètes lors de votre réservation et à votre arrivée, auprès de la salle.

Règlement :
- Carte bancaire (Amex, Mastercard, Visa)
(Frais supplémentaires de 1,5 % pour paiement par carte)
- Chèque ou virement en Euros

Prix :
Les prix annoncés comprennent les frais des salles et dans certains cas ceux de nos agents locaux, des frais d’envoi des billets et d’éventuels frais bancaires sont parfois à prévoir en sus.
Frais de réservation de Music & Opera et TVA en sus

Frais de réservation:
Voir Réservation à la carte ou Membre du Club Music & Opera
Minimum forfaitaire par dossier: 15.00 Euros H.T.

Annulation – Remboursement - Utilisation :
Absence de droit de rétractation. Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
Les réservations sont fermes, les billets ne peuvent ni être échangés, ni remboursés.
Music & Opera peut dans certains cas accepter une annulation lorsque les billets n'ont pas encore été confirmés par le théâtre,
un montant minimum forfaitaire de 15.00 Euros sera facturé.
Exceptionnellement, lorsque les billets ont déjà été confirmés, Music & Opera pourra essayer de les revendre. Si c'est possible,
la valeur de la revente sera remboursée après déduction des 15.00 Euros et d'éventuels frais bancaires. (Attention la revente peut être inférieure au prix d'achat initial des billets).

Données personnelles :
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant qui peut s’exercer à Music & Opera 17 rue Cler 75007 Paris

Validation :
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

Responsabilités – Droit applicable - Litiges :
Music & Opera décline toute responsabilité en cas d'annulation imprévue du spectacle, totalement indépendante de sa volonté et en cas de tout changement de la part des théâtres. En cas d'annulation du spectacle de la part des institutions, seul le prix des billets sera remboursé.
Music & Opera agit en tant qu'intermédiaire pour votre compte auprès de différents fournisseurs de services. Notre responsabilité dépend de la politique de chaque fournisseur et se limite au service et montant facturé.
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.