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ALLGEMEINE RESERVIERUNGSBESTIMMUNGEN
Reservierung - so geht's
Die Reservierung ist ganz einfach: Sie wählen die gewünschte Aufführung mithilfe der Suchfunktion. Dann geben Sie die Anzahl der Plätze und die Kategorie an, und schicken uns die Anfrage. music-opera.com antwortet so schnell wie möglich und bestätigt die Verfügbarkeit und die Preise. Falls die Suche erfolglos verläuft, fällt keine Gebühr an. Jede bestätigte Reservierung ist ein verbindlicher Kauf.
Ortung und Kategorie der Plätze
Die 1. Kategorie umfasst die besten Plätze des Konzertsaals. Die Kategorien sind aus den Saalplänen auf der Website ersichtlich.
Preis der Plätze
Die Kartenpreise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern und Abgaben und schließen auch die Mietkosten der Säle und die Gebühren von music-opera.com ein. In manchen Fällen sind in den Preisen auch die Gebühren unserer lokalen Agenturen inbegriffen.
Sie sind dafür verantwortlich, zu überprüfen, dass die Ihnen zugewiesenen Plätze auch wirklich Ihren Wünschen entsprechen. Wir setzen alles daran, die Richtigkeit der Informationen auf unserer Website zu gewährleisten, doch sind Fehler bei den Kartenpreisen nicht immer völlig auszuschließen. In einem solchen Fall informieren wir Sie so schnell wie möglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum richtigen Preis entweder zu bestätigen oder den Kauf zu annullieren.
Reservierungsgebühren (in den angezeigten Preisen inbegriffen)
Reservierungsgebühren: 30 % des Gesamtpreises
Reduzierte Reservierungsgebühren für Clubmitglieder: 20 % des Gesamtpreises.
Min. Pauschale je Reservierung:
12.00 Euro Gesamtpreis
8.00 Euro Gesamtpreis. für Clubmitglieder
Bezahlung
- Bankkarte (Amex, Mastercard, Visa)
Der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung kann auf Ihrem Bankauszug als mehrere separate Beträge ausgewiesen werden.
- Scheck oder Überweisung in Euro Die Bezahlung muss bei uns innerhalb von 7 Tagen nach Datum Ihrer Bestellung eingehen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Reservierung annulliert. Nach dem Inkasso Ihres Schecks erhalten Sie von uns innerhalb einer Woche eine Bestätigung.
- Wenn die Frist zwischen dem Bestell- und dem Aufführungsdatum weniger als 14 Tage beträgt, ist eine Zahlung nur mit Bankkarte möglich.
Bestätigung
Ihre Reservierung wird telefonisch oder per E-Mail bestätigt. Bei der Reservierung werden Sie nach einer Kreditkartennummer gefragt, um die Reservierung zu garantieren.
In jedem Fall erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit allen Einzelheiten der Reservierung.
Je nach Theater und Aufführungsdatum kann dies unterschiedlich lange dauern.
Kartenzustellung
- Mit Einschreibebrief per Post direkt an Ihre Anschrift
Innerhalb von Frankreich: 6 € - Außerhalb: 9 €
- Abholung am Schalter des Theaters am Abend der Aufführung (mindestens 1/2 Std. vor Beginn) gegen Vorlage des Gutscheins, über die Reservierungsnummer oder über Ihren Namen und Vornamen.
- Zustellung an Ihr Hotel in der Stadt, in der die Aufführung stattfindet
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Änderung oder Annullierung der Aufführung
Alle Aufführungen können entschädigungslos geändert oder annulliert werden. Von daher empfehlen wir Ihnen, die genaue Zeit, das Programm und die Interpreten anlässlich der Reservierung sowie bei Ihrer Ankunft am Spielort zu überprüfen.
Im Fall einer Annullierung der Aufführung durch den Veranstalter wird lediglich der Preis der Karte vergütet. Für die Rückerstattung des Betrags senden Sie Ihre Karte(n) an music-opera.com - 17 rue Cler - F-75007 Paris - Frankreich
Annullierung der Reservierung und Rückerstattung
Es besteht kein Anspruch auf Widerruf. Gemäß Artikel L 121-20-4 des Konsumgesetzes besteht bei Karten für Aufführungen kein Recht auf Widerruf.
Reservierungen sind verbindlich; eine Rückkgabe oder ein Tausch von Karten ist nicht zulässig. Es besteht kein Recht auf Rückerstattung, es sei denn, der Veranstalter annulliert die Aufführung.
In Ausnahmefällen, kann music-opera.com versuchen, Karten bei Annullierung nach bestätigter Reservierung weiterzuverkaufen. Wenn dies gelingt, wird der Preis des Weiterverkaufs nach Abzug etwaiger Bank- und administrativer Kosten zurückerstattet. (Hinweis: Der Weiterverkaufspreis kann niedriger sein als der ursprüngliche Kaufpreis.)
Pflichten - Geltendes Recht - Gerichtliche Verfahren
Für die Aufführungen sind einzig und allein die Veranstalter verantwortlich. music-opera.com lehnt jegliche Verantwortung bei Annullierung, Änderung oder Unterbrechung der Aufführung ab. music-opera.com fungiert gegenüber den Dienstleistern als Vermittler auf Ihre Rechnung. Unsere Verantwortung hängt von den Bestimmungen des jeweiligen Dienstleisters ab und beschränkt sich auf den Dienst und den Betrag, die fakturiert wurden.
Die Kartenverkäufe unterliegen französischem Recht. Im Fall eines gerichtlichen Verfahrens sind allein die französischen Gerichte zuständig.
Personenbezogene Daten
Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir von Ihnen personenbezogene Daten. Nur so kann music-opera.com Ihnen Ihre Karten zustellen und Sie von Änderungen oder Annullierungen in Kenntnis setzen. Die Informationen werden auch aus Sicherheitsgründen aufbewahrt, um den gesetzlichen Vorschriften zu genügen, und ferner sind sie erforderlich, damit wir unser Angebot auf Sie abstimmen und Ihnen relevante Informationen zusenden können. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz – „Loi informatique et libertés“ (Gesetz über Informatik und Freiheiten) vom 6. Januar 1978 – steht Ihnen das Recht auf Zugang, Berichtigung und Verhinderung einer Weitergabe in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Von diesem Recht können Sie Gebrauch machen, indem Sie sich auf postalischem Weg an music-opera.com, 17 rue Cler, F-75007 Paris oder per E-Mail an contact @ music-opera.com wenden.
Bestätigung
Durch Klicken auf „Reservieren/Bestellen“ erklären Sie, die vorliegenden Bestimmungen vor Einreichen der Bestellung gelesen und zur Kenntnis genommen zu haben. Mit dem Bestätigen/Absenden Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die allgemeinen Verkaufsbestimmungen.
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